Política de reembolso
Política de Devoluciones Actualizada:
En Dra. Brows, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Para mejorar nuestra política de devoluciones y garantizar transparencia, hemos actualizado nuestros términos y condiciones. A continuación, presentamos nuestra nueva política de devoluciones:
Inspección Rigurosa:
Realizamos una exhaustiva inspección de todos los artículos antes del envío para asegurarnos de que estén en perfectas condiciones. Sin embargo, entendemos que pueden surgir problemas, y estamos aquí para resolverlos de la mejor manera posible.
No Aceptamos Devoluciones:
Lamentamos informarte que no aceptamos devoluciones. Todos los productos se consideran venta final.
Productos Dañados o Defectuosos:
En caso de que recibas un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Nos ocuparemos de encontrar la mejor solución posible para ti.
Proceso de Devolución:
Antes de devolver un producto, comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@drabrows.com, informando el motivo de la devolución y adjuntando fotografías si es necesario.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestra política.
Cambios de Talla:
Si el artículo no se ajusta, ofrecemos la posibilidad de cambio de talla o un crédito en la tienda dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Por favor, contáctenos antes de devolver cualquier artículo.
Productos Dañados o Defectuosos:
Si recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Le ofreceremos un cambio por el mismo artículo o un crédito en la tienda por el mismo valor.
Política de No Cancelación:
Una vez realizada la compra, no se aceptarán cancelaciones ni transferencias de crédito a otra persona. No se aplicará devolución de dinero en nuestra tienda.
Garantía Extendida:
Ofrecemos una garantía extendida de 30 días para cambios o créditos en la tienda. Después de este período, no nos responsabilizamos por problemas relacionados con el producto.
En Dra. Brows nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y esperamos que esta política de devoluciones mejorada refleje nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Estamos aquí para resolver cualquier problema y asegurar una experiencia de compra positiva. Gracias por elegirnos.